Качество



- Красивейшая детализированная фактура природных аналогов.

- Атмосферостойкие богатые природные цвета, полученные с помощью окислов железа.

- Прочнейший экологичный бетонный композит с гарантией до 15 лет.

- Безупречные геометрические размеры, облегчающие укладку.

- Современное производство на специально спроектированном и построенном заводе.

- Сырье самого высокого качества со строгим входным контролем.

- Двухстадийный производственный контроль качества.


На облицовочные материалы KAMROCK ® / КАМРОК ® дается до 15 лет гарантии, распространяющаяся на производственные дефекты. Все бракованные материалы бесплатно заменяются новыми. Бракованные материалы подлежат возврату Продавцу. Затраты на доставку, демонтаж и установку новых материалов взамен бракованных не возмещается.


Продукция не подлежит обязательной сертификации, что подтверждается Скан оригинала отказного письма



Материалы и технологии



К основным недостаткам натурального природного камня можно отнести довольно большой вес и толщину, произвольную геометрию, и очень долгий и сложный подготовительный процесс перед укладкой. Искусственный аналог лишен подобных недостатков. Обладая практически неограниченной палитрой и идеально имитируя материалы естественного происхождения, он настолько прост в монтаже, что облицовкой фасадов домов можно заниматься при наличии даже минимальных навыков.


Атмосферостойкие облицовочные материалы KAMROCK ® / КАМРОК ® изготавливаются из бетонного композита при помощи белого цемента ПЦБ 1-500-Д0 от Holcim. Окончательный вид изделям придается методом вибролитья в специальных формах. Продукцию KAMROCK ® / КАМРОК ® отличают высокое качество и особо точное воспроизведение фактуры и натуралистичная передача цвета поверхностей природных прототипов: камня, кирпича, дерева.


Цвет отделочным материалам KAMROCK ® / КАМРОК ® придается природными, стойкими, абсолютно безопасными для здоровья и окружающей среды минеральными пигментами bayferrox (Германия) по специальной технологии, обеспечивающей прокраску изделий как по всему объему, так и оттеночно по поверхности.


Интерьерные облицовочные материалы серии Ok Stone производятся из гипсового эко-композита.


Наш опыт – залог качества всей выпускаемой продукции!



Гарантия качества



Гарантийные обязательства

Искусственный камень и кирпич KAMROCK ® / КАМРОК ® - 10 лет.

Продукция серии "ГораУ" - 15 лет.

Облицовочная плитка для вентилируемых фасадов - 5 лет.

Продукция серии "Ok Stone" - 5 лет

Продукция "Садовый декор" - 2 года.

Продукция "Фасадный декор"  из пенополистирола с покрытием - 1 год.

Продукция "Архитектурный декор" из цветного бетона - 10 лет.

Клея и затирки: срок применения без потери свойств - 6 месяцев.

Гарантийные обязательства начинают действовать со дня продажи и гарантия распространяется только на производственные дефекты.

Все несоответствующие материалы бесплатно заменяются новыми. Бракованные материалы подлежат возврату Продавцу. Затраты на  демонтаж и установку новых материалов взамен бракованных не возмещаются.


Гарантия не предоставляется в случаях:

  • усадки здания, подвижки стен, проседания грунта;
  • несоблюдения требований СНиП;
  • контакта с химическими веществами и красителями;
  • обесцвечивания, разрушения в результате воздействия агрессивной среды;
  • загрязнения и окисления;
  • использования продукции не по назначению;
  • несоблюдения инструкций по монтажу и применению расходных материалов, а также рекомендаций производителя.
  • применения иных расходных материалов при монтаже продукции, кроме производимых под торговой маркой KAMROCK ® / КАМРОК ®.

Претензии


Для физических лиц претензии по количеству, ассортименту и упаковке заказанного товара принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения. Для юридических лиц претензии принимаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством. В отношении штучного товара, полученного непосредственно на складе Продавца, претензии по количеству, ассортименту и упаковке с момента подписания товарной накладной не принимаются.


О принадлежности к объектам обязательного подтверждения соответствия продукции


Скан оригинала отказного письма



Предупреждения по цветопередаче



Знакомясь с образцами продукции, представленными на сайте и в печатных материалах KAMROCK ® / КАМРОК ®, необходимо принимать во внимание некоторые существенные моменты, связанные с точностью передачи цвета и внешнего вида продукции.


Цвет продукции KAMROCK ® / КАМРОК ® на экране монитора может отличаться от реального. Цвет изделий передан с максимальной степенью точности, допускаемой современными технологиями, которые не позволяют учитывать цветопередачу различных мониторов.


Цвет продукции KAMROCK ® / КАМРОК ® в брошюрах и прочих печатных материалах передан с той степенью точности, которую допускает современная полиграфия, и может отличаться от реального.


Мы рекомендуем Вам делать свой выбор по образцам, представленным в наших торговых точках.


Отраслевая специфика производства продукции KAMROCK ® / КАМРОК ® допускает отклонения в цветовой гамме отгружаемых изделий от выставочных образцов. В основном такие отклонения могут быть вызваны следующими причинами:


     * Различная влажность выставочного образца, либо согласованного прототипа и рассматриваемого образца продукции. Повышенная влажность делает цвета изделий более темными, цветовые переходы чрезмерно контрастными, при этом некоторые цветовые оттенки могут быть вовсе не видны. Со временем, по мере выхода из изделий избыточной влаги, цвет полностью нормализуется и приходит в соответствие с выставочным образцом.
     * Разные источники и условия освещения, в том числе и углы падения света, а также углы зрения существенным образом влияют на восприятие цвета и фактуры. Рассматривайте образцы при естественном освещении, располагая их аналогично тому, как они будут расположены после монтажа.
     * Возможная вариативность цвета исходных природных составляющих, применяемых в процессе производства искусственного камня. Данное несоответствие может быть заметно на изделиях с избыточной влажностью. Со временем, по мере выхода из изделий избыточной влаги, цвет практически полностью нормализуется, приходя в соответствие с выставочным образцом.
     * Другими причинами, связанными с психофизиологическими особенностями цветовосприятия.

Фрагменты кладок, приведенные в разделе “ИСКУССТВЕННЫЙ КАМЕНЬ” и “ОБЛИЦОВОЧНЫЙ КИРПИЧ”, имеют фактический размер 1х1 или 0,7х0,7 м.


Весь иллюстративный материал, используемый компанией – реальные объекты, построенные на территории Российской Федерации, за исключением особо оговоренных. В некоторых случаях, с целью устранения сходства с реально существующими объектами, по просьбе их владельцев, некоторые фотоматериалы перед публикацией были подвергнуты коллажной обработке.