Золотой Знак Качества

Продукция KAMROCK ® / КАМРОК ® удостоена Золотого Знака Качества «Российская Марка». В результате длительных и многочисленных испытаний, KAMROCK ® / КАМРОК ® стал первым и единственным обладателем этой награды среди российских производителей искусственного камня.

Фактический правопреемник Знака Качества СССР, Знак Качества «Российская марка» является символом достижений российских предприятий и организаций. Знак учрежден в 1997 г. такими авторитетными организациями как Российский союз промышленников и предпринимателей, Торговой палатой РФ, Ассоциацией Российских банков, Российским биржевым союзом, Национальным фондом защиты потребителей, Союзом дизайнеров России, ВНИИ сертификации Гостандарта России, «Ростест–Москва» и др. Знак присуждается только лучшим товарам, услугам и технологиям, прошедшим строгий отбор.

Техническая экспертиза осуществляется комиссией, формируемой из сотрудников экспертных организаций с привлечением отраслевых лабораторий, независимых экспертов, представителей министерств и ведомств. Экспертиза по дизайну и эргономике осуществляется комиссией, в состав которой входят эксперты Союза дизайнеров России. Решение о награждении лучших товаров Знаком Качества выносит Высший совет, включающий известных ученых, промышленников, предпринимателей, общественных деятелей.

Получить Знак Качества исключительно сложно и лишь действительно высококачественная продукция удостаивается такой чести. Золотым Знаком Качества награждаются товары только в случае признания их соответствия международному уровню качества.

Тысячи частных застройщиков при отделке загородных домов и квартир остановили свой выбор на продукции KAMROCK ® / КАМРОК ®, десятки авторитетных архитектурно–дизайнерских и строительных организаций сотрудничают с KAMROCK ® / КАМРОК ® на постоянной основе, в 60 городах России и СНГ успешно функционируют более 100 торговых представительств KAMROCK ® / КАМРОК ®.

Присвоение Золотого Знака Качества компании KAMROCK ® / КАМРОК ® — это свидетельство высокой оценки труда сотрудников компании специалистами строительной сферы и ведущими дизайнерами, весомое подтверждение лидирующих позиций компании.



Гарантия качества

Гарантийные обязательства

На всю продукцию KAMROCK ® / КАМРОК ® за исключением продукции "Тротуарная плитка" дается до 15 лет гарантии, распространяющаяся только на производственные дефекты.На продукцию "Тротуарная плитка" устанавливается 2-летняя гарантия, распространяющаяся только на производственные дефекты.На продукцию "Фасадный декор" установлена гарантия на 1 год, гарантия распространяется только на производственные дефекты. На продукцию "Термопанели" установлена гарантия на 1 год, гарантия распространяется только на производственные дефекты.

Все бракованные материалы бесплатно заменяются новыми. Бракованные материалы подлежат возврату Продавцу. Затраты на доставку, демонтаж и установку новых материалов взамен бракованных не возмещаются.

Гарантия не предоставляется в случаях:

  • усадки здания, подвижки стен, проседания грунта;
  • несоблюдения требований СНиП;
  • контакта с химическими веществами и красителями;
  • обесцвечивания, разрушения в результате воздействия агрессивной среды;
  • загрязнения и окисления;
  • использования продукции не по назначению;
  • несоблюдения инструкций по монтажу и применению расходных материалов, а также рекомендаций производителя.
  • применения иных расходных материалов при монтаже продукции, кроме производимых под торговой маркой KAMROCK ® / КАМРОК ®.

Претензии

Для физических лиц претензии по количеству, ассортименту и упаковке заказанного товара принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения. Для юридических лиц претензии принимаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством. В отношении штучного товара, полученного непосредственно на складе Продавца, претензии по количеству, ассортименту и упаковке с момента подписания товарной накладной не принимаются.


Предупреждения по цветопередаче

Знакомясь с образцами продукции, представленными на сайте и в печатных материалах KAMROCK ® / КАМРОК ®, необходимо принимать во внимание некоторые существенные моменты, связанные с точностью передачи цвета и внешнего вида продукции.

Цвет продукции KAMROCK ® / КАМРОК ® на экране монитора может отличаться от реального. Цвет изделий передан с максимальной степенью точности, допускаемой современными технологиями, которые не позволяют учитывать цветопередачу различных мониторов.

Цвет продукции KAMROCK ® / КАМРОК ® в брошюрах и прочих печатных материалах передан с той степенью точности, которую допускает современная полиграфия, и может отличаться от реального.

Мы рекомендуем Вам делать свой выбор по образцам, представленным в наших торговых точках.

Отраслевая специфика производства продукции KAMROCK ® / КАМРОК ® допускает отклонения в цветовой гамме отгружаемых изделий от выставочных образцов. В основном такие отклонения могут быть вызваны следующими причинами:


  • Различная влажность выставочного образца, либо согласованного прототипа и рассматриваемого образца продукции. Повышенная влажность делает цвета изделий более темными, цветовые переходы чрезмерно контрастными, при этом некоторые цветовые оттенки могут быть вовсе не видны. Со временем, по мере выхода из изделий избыточной влаги, цвет полностью нормализуется и приходит в соответствие с выставочным образцом.

  • Разные источники и условия освещения, в том числе и углы падения света, а также углы зрения существенным образом влияют на восприятие цвета и фактуры. Рассматривайте образцы при естественном освещении, располагая их аналогично тому, как они будут расположены после монтажа.

  • Возможная вариативность цвета исходных природных составляющих, применяемых в процессе производства искусственного камня. Данное несоответствие может быть заметно на изделиях с избыточной влажностью. Со временем, по мере выхода из изделий избыточной влаги, цвет практически полностью нормализуется, приходя в соответствие с выставочным образцом.

  • Другими причинами, связанными с психофизиологическими особенностями цветовосприятия.

Фрагменты кладок, приведенные в разделе “ИСКУССТВЕННЫЙ КАМЕНЬ” и “ОБЛИЦОВОЧНЫЙ КИРПИЧ”, имеют фактический размер 1х1 м.

Весь иллюстративный материал, используемый компанией – реальные объекты, построенные на территории Российской Федерации, за исключением особо оговоренных. В некоторых случаях, с целью устранения сходства с реально существующими объектами, по просьбе их владельцев, некоторые фотоматериалы перед публикацией были подвергнуты коллажной обработке.


Материалы и технологии

Почти все архитектурные сооружения прошлого, что сохранила для нас история – от древних пирамид до средневековых дворцов – демонстрируют нам не только удивительную красоту, но и прочность отделки фасадов и стен. В их оформлении использовался природный облицовочный камень. Этот материал прочен и долговечен, обладает довольно богатой палитрой, однако, даже при всех этих несомненных достоинствах, природный облицовочный камень все же имеет некоторые недостатки. К основным недостаткам можно отнести довольно большой вес и толщину, а также произвольную геометрию. Все это в конечном итоге осложняет кладку и предъявляет дополнительные требования к несущей поверхности. К тому же, на природный облицовочный камень цены довольно высоки. Искусственный аналог лишен подобных недостатков. Обладая практически неограниченной палитрой и идеально имитируя материалы естественного происхождения, он настолько прост в монтаже, что облицовкой фасадов домов можно заниматься при наличии даже минимальных навыков. Более того, возможно производство искусственного облицовочного камня по доступным ценам, и при этом таких цветов и оттенков, природных аналогов которым просто нет, что позволяет реализовать самые смелые дизайнерские проекты. В большинстве случаев оформление фасадов таким отделочным материалом выглядит даже привлекательнее, чем с использованием природного облицовочного камня, цены на который к тому же гораздо выше, чем на искусственный.

Облицовочные материалы KAMROCK ® / КАМРОК ® изготавливаются из так называемого искусственного камня, получаемого методом агломерации минеральных составляющих при помощи белого цемента ПЦБ 1-500-Д0 от Holcim. Окончательный вид изделям придается особым методом в специальных формах. Продукцию KAMROCK ® / КАМРОК ® отличают высокое качество и особо точное воспроизведение фактуры и натуралистичная передача цвета поверхностей природных прототипов: камня, кирпича, дерева.

Цвет отделочным материалам KAMROCK ® / КАМРОК ® придается стойкими, абсолютно безопасными для здоровья и окружающей среды импортными минеральными пигментами bayferrox (Германия) по специальной технологии, обеспечивающей прокраску изделий как по всему объему, так и оттеночно по поверхности.

Все облицовочные материалы рекомендованы для применения при проведении внутренних и наружных облицовочных работ в жилых, общественных и производственных зданиях и сооружениях.

KAMROCK ® / КАМРОК ®, являясь родоначальником производства высококачественного искусственного отделочного камня в России, накопил огромный опыт.

Технология изготовления отделочных материалов

Технология производства отделочных материалов дает полную уверенность в том, что в процессе изготовления никогда не используются какие-либо вредные или неблагоприятные с точки зрения экологии вещества. Дело в том, что при изготовлении облицовочного камня, имитирующего природный, подобные добавки попросту не нужны. В основе производства этого отделочного материала лежит высококачественный цемент. По сути, сам материал представляет собой модифицированный известняк, именно поэтому на искусственный облицовочный камень цены так невысоки. С технической точки зрения, весь ассортимент этого отделочного материала равноценен, а вот с эстетической – наоборот. Сегодня при отделке фасадов в моде стилизация под природный облицовочный камень. При этом требуется подобрать отделку так, чтобы она гармонично соединяла оформление фасадов, стен и заборов с оформлением интерьера.

Наш опыт – залог качества всей продукции KAMROCK ® / КАМРОК ®!

Приоритетами KAMROCK ® / КАМРОК ®, как и прежде, является забота о Покупателе, постоянная забота о том, чтобы приобретенная у нас продукция была эстетически и технологически совершенна, безопасна, приемлема по цене, приносила в дом комфорт и радость!